Premessa
AziendUP è una piattaforma che mette in contatto aziende e professionisti del digitale.
Per garantire qualità, trasparenza e correttezza nei rapporti tra utenti e professionisti, tutti gli iscritti alla piattaforma sono tenuti a rispettare il presente Codice di condotta.
1. Informazioni corrette
Il professionista si impegna a fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete riguardo:
- identità
- competenze
- servizi offerti
- portfolio
- eventuale posizione fiscale
Non è consentito inserire informazioni false, ingannevoli o fuorvianti.
2. Comportamento professionale
Il professionista si impegna a mantenere un comportamento corretto, educato e professionale nei confronti degli utenti della piattaforma.
Non sono ammessi:
- linguaggio offensivo
- pressioni commerciali scorrette
- comportamenti aggressivi
- pratiche ingannevoli
3. Qualità del servizio
Il professionista si impegna a proporre servizi coerenti con le proprie competenze e a non accettare incarichi che non è in grado di svolgere correttamente.
4. Trasparenza economica
Il professionista si impegna a formulare offerte e preventivi chiari, comprensibili e trasparenti, specificando in modo corretto costi, tempi e modalità del servizio.
5. Rispetto delle norme fiscali e legali
Ogni professionista è responsabile della propria posizione fiscale, previdenziale e legale, nonché delle modalità di fatturazione o ricevuta verso il cliente.
6. Gestione dei dati personali
I dati ricevuti tramite AziendUP devono essere utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla richiesta di preventivo o al servizio richiesto dall’utente.
È vietato utilizzare i dati degli utenti per finalità diverse, non autorizzate o contrarie alla normativa vigente.
7. Reclami e segnalazioni
Il professionista si impegna a gestire con correttezza eventuali reclami o contestazioni da parte dei clienti.
AziendUP si riserva il diritto di valutare le segnalazioni ricevute e adottare eventuali provvedimenti.
8. Violazioni
In caso di violazione del presente Codice di condotta, AziendUP potrà adottare, a propria discrezione, i seguenti provvedimenti:
- richiamo
- sospensione temporanea dell’account
- rimozione definitiva dalla piattaforma
9. Accettazione
L’iscrizione alla piattaforma AziendUP comporta l’accettazione del presente Codice di condotta.